※ 제공되는 개별 강의 구성은 상황에 따라 변동될 수 있습니다.

각 상품별 수강 가능한 강의리스트는 상품 결제단 [강의리스트] 클릭 시 확인이 가능합니다.

* 교재 배송은 결제 후 영업일 기준 3~4일 정도 소요됩니다.

* 해커스중국어 교재 배송현황은 나의강의실> 강의결제내역 > 배송정보에서 노출되는 운송장번호를 통해 확인이 가능합니다.

* [나의강의실 - 내가 구매한 환급반/패스강의]에서 확인 가능하며, [강의실 입장] 버튼을 누를 시 수강기간 카운트가 시작됩니다.

* 수강시작 이후에는 [나의강의실 - 패스강의]에서 원하는 강의를 신청하여 수강하실 수 있습니다.

* 수강 기간 동안 PC와 모바일에서 자유롭게 원하시는 강의를 수강하실 수 있습니다.

* 수강기간은 30일입니다.

* 결제 후 7일 이내에 강의 시작을 하지 않을 시, 자동으로 강의 수강이 시작됩니다.

* 수강 일시정지는 불가능하며, 기본 수강일 이외 추가 연장은 불가합니다.

* 결제 시 포인트 사용 불가합니다.

* 12개월 무이자할부 가능합니다. (카드사별로 매월 상이하여 공지글 확인)

▶ https://iii.im/n8hU

* PC/모바일 무제한 수강이 가능합니다.

* PC/모바일로 다운받았을 경우, 수강한 것으로 간주되니 유의바랍니다.

* PC/모바일 수강기간은 프리패스 수강기간과 동일하여, 패스강의 수강기간이 끝나면 일괄종료됩니다.

* 다운로드 시스템 : 스타플레이어 에이전트(StarPlayerAgent)를 통해 다운로드 및 사용 가능합니다.

* 인터넷 연결 : 다운로드 완료된 파일이라도 인터넷이 연결되어야 재생 가능합니다. (다운로드 강의 재생 시 인터넷 연결 필수)

ㄴ PC다운로드 수강 안내사항 자세히 보기 ▶ https://iii.im/179L

<강의 환불 기준>

ⓐ 결제 및 교재 수령일로부터 7일 이내 2강 이하 수강(교재 미사용 시): [결제금액 100%] 환불

ⓑ 결제 및 교재 수령일로부터 7일 이내 3강 이상 수강 or 7일 경과 후(교재 미사용 시): 결제금액 - 학습수수료 환불

※ 학습수수료는 실제 수강한 강의의 단과강의 판매 가격을 기준으로 계산합니다. 공제액은 수강한 강좌의 전체강좌 수 대비 수강한 수에 비례하여 산정한 금액으로 계산합니다.

※ 다운로드 수강 시 수강한 것으로 간주하고 환불 시 학습수수료에 산입하여 공제됩니다.

<교재 환불 기준>

※ 강의 환불 기준과 달리 교재 반품의 경우 결제일로부터 10일 또는 수령 후 7일 이내 아래 기준에 따라 사용하지 않은 교재에 한하여 환불이 가능합니다.

다만, 강의와 별도로 교재만 따로 환불하는 것은 불가능하며, 강의 환불 시 교재만 따로 반납 받지도 않습니다.

※ 교재는 사용하지 않은 경우에 한해 환불이 가능하기 때문에 아래 사항 중 어느 하나의 경우에 해당하는 교재는 환불이 불가능하여 강의 환불시 교재비(총 금액)가 추가 공제됩니다.

1. 소비자에게 책임 있는 사유로 교재가 멸실되거나 훼손된 경우 (다만, 교재의 내을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)

2. 소비자의 사용 또는 일부 소비로 교재의 가치가 현저히 감소한 경우

3. 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 교재의 가치가 현저히 감소한 경우

※ 교재 배송 출발 이후 환불 요청 시 왕복배송비 5,000원을 제외하고 환불이 진행됩니다. 다만, 교재를 사용하여 환불이 불가한 경우 왕복배송비 5,000원은 공제되지 않으나,

하기 [※ 환불 시 공제되는 교재 금액]에서 공지한 금액이 공제됩니다.

※ 환불시 공제되는 교재 금액

해커스 해설이 상세한 중국어 HSK 6급 실전모의고사 : 18,810원

<환불 시 무료 혜택 및 서비스(이하 ‘무료 혜택 등’)의 공제 기준>

※ 해커스는 환불 금액에서 ‘무료 혜택 등’의 가치에 상당하는 금액( 하기 [※ 공제 기준 가액])을 공제합니다. 다만, ‘무료 혜택 등’이 반환할 수 있는 상태(통상적으로 재사용이 가능한 상태) 혹은 미사용 상태인 것으로 확인이 되면, [※ 공제 기준 가액]은 공제하지 않고 환불 금액이 지급됩니다.

*다운로드를 통해 제공받은 ‘무료 혜택 등’은 다운로드를 하면 사용한 것으로 간주하고 하기 [※ 공제 기준 가액]에서 정한 금액을 공제합니다.

※ 공제 기준 가액

ex.

- 모바일 수강 및 다운로드 수강권 : 단과강좌 별 각 2,000원

- PC 다운로드 수강권 : 단과강좌 별 각 2,000원

※ 배송을 통해 ‘무료 혜택 등’을 수령하신 경우

- 소비자의 책임있는 사유로 인해 환불 시 상기 [※ 공제 기준 가액]에서 배송을 통해 수령하신 혜택에 해당하는 가액 및 배송료(3,000원)가 공제 됩니다. 다만, 미사용 상태로 혜택들을 반환하는 경우, 미사용 상태로 확인이 되면, 상기 [※ 공제 기준 가액]에서 배송을 통해 수령하신 혜택에 해당하는 가액은 환불 금액에서 추가 공제되지 않으나, 왕복배송비(5,000원)가 공제됩니다.

- 상기 왕복배송비(5,000원)는 혜택들이 배송 중인 상태에서 반품 신청하는 경우에도 동일하게 공제 됩니다.

<환불 금액 지급 기한>

ⓐ 신용카드 결제 혹은 PG사(토스 페이먼츠)를 통해 결제하신 경우 : 환불 신청 시/반품 상품 수령 시 지체없이 카드사 혹은 PG사(토스 페이먼츠)에 결제 취소 요청하고,

이후 카드사 혹은 PG사(토스 페이먼츠)에서 결제에 대해 취소 혹은 부분 취소 처리 합니다.

ⓑ 에스크로 결제 혹은 해커스계좌로 직접 입금하신 경우 : 환불 신청일/반품 상품 수령일로부터 3영업일 이내에 입력하신 계좌로 환불 금액 입급됩니다.

단, 환불 신청자가 계좌 번호를 잘못 입금 혹은 계좌 번호 입력을 늦게 하여 환불 금액 지급이 지체되는 경우에 대해서 해커스가 책임지지 않습니다.

<환불 절차>

※ 전액환불의 경우 환불 문의 후 전액 환불이 가능하다는 검토 내용에 동의하지 않으셔도 자동 환불 처리 됩니다.

※ 부분환불의 경우 환불 문의하시면 1~7일 내 환불 금액을 검토해드립니다. 검토드린 환불 금액에 동의하시면 그때 환불 신청이 되고, 환불 처리 됩니다.

※ 환불 금액 검토해드린 날로부터 7일 내 아무런 답변이 없으시면 환불 처리는 자동 취소됩니다.

※ 환불 문의 시 교재 등의 반품 여부 선택이 가능합니다. 교재 등의 반품을 선택한 경우 환불 금액 검토 완료된 후 교재 등의 반품에 동의하시면 반품 기사님 방문하셔서 교재 등을 수령해갑니다.

<기타 환불 정책과 관련한 유의사항>

※ 미성년자와 거래에 대한 계약 시, 법정대리인이 그 계약에 동의하지 아니하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소시킬 수 있습니다.

※ 상품에 결함이 있거나 상품이 표시광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다를 경우 그 상품 등을 공급받은 날부터 3개월 이내,

그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 환불 가능합니다.

※ 환불 금액은 반품 신청한 교재의 반송 및 미사용 확인 후 결제 수단에 따라 현금 부분환불 또는 카드 부분 취소로 처리됩니다.

※ 미사용 상태의 교재의 반품이 있는 경우 미사용 확인 후 왕복배송비(5,000원)가 공제되며, 교재를 모두 반품한다고 하여 추가금이 발생하지 않습니다.

※ 주소 미기재 및 불명확한 주소 입력으로 상품을 수령하지 못하였을 시에는 해커스에서 책임지지 않습니다.

※ 혜택으로 쿠폰이나 포인트 등을 받으신 경우 쿠폰은 사용불가 처리, 지급된 포인트는 차감됩니다.

* 해커스중국어는 저작권 보호 및 원활한 서비스 제공을 위해 회원님의 PC의 MAC Address, CPU Serial을 수집하고 있습니다.

(MAC Address:컴퓨터 LAN카드에 부여된 고유의 번호 / CPU Serial : 컴퓨터 CPU에 부여된 고유의 번호)

* 해커스중국어 HSKK 끝장 패키지 수강 후, 동영상 강의 재생 시 PC를 등록해주시면 되며, 등록하지 않은 PC에서 동영상 강의를 재생할 경우 자동으로 차단됩니다.

* CPU Serial은 최대 2대까지 등록 가능하며, CPU ID 초기화는 1회에 한해 초기화 가능합니다. (고객센터에 문의하여 초기화 가능함)

* 초기화 횟수 초과 시 기기 구매 영수증, A/S 확인서 등 증빙서류를 반드시 제출해주셔야 CPU Serial을 초기화하실 수 있습니다.

* 해커스중국어 강의들은 인터넷 크롬에 최적화 되어 있습니다.

* HSK 모의고사는 결제 시, 회원정보에 등록된 이메일로 응시권이 발송됩니다.

ㄴ 메일주소 미기재/오기재로 인한 재발송은 불가하니, 회원정보에 기입된 메일주소를 반드시 확인하시기 바랍니다.

ㄴ 모의고사 응시권은 등록 후, [나의강의실 > 모의고사] 에서 iBT 형태로 응시 가능하며, 해설강의는 모의고사 응시직후 강의 리스트에서 확인가능합니다.

* [HSK 적중예상문제](*PDF)는 아래 페이지에서 HSK 시험일자에 맞춰 다운로드가 가능합니다. → http://iii.im/kqfX

* [HSK 빈출어휘 1500제](*PDF)는 상품 구매 시, 회원정보에 등록된 메일주소로 제공됩니다.

* 교재 학습자료 및 mp3파일은 [교재/무료MP3] → 교재 MP3/자료에서 확인 가능합니다.

* 강의에 필요한 추가 강의자료는 각 강의별 나의강의실에서 확인 가능합니다. (*제공자료는 강의별 상이)

* 해커스 HSK 6급 비밀과외 합격반 수강후기 작성하여, 본 이벤트 페이지를 통해 업로드하면 30일 수강기간 무료 연장 혜택이 지급됩니다.

→ 수강후기 참여경로(PC) : 이벤트 페이지 우측 [수강기간 연장] 버튼 클릭 → 작성한 URL 기재하여 [제출하기>] 버튼 클릭

→ 수강후기 참여경로(MO) : 이벤트 페이지 최하단으로 스크롤 → 작성한 URL 기재하여 [제출하기>] 버튼 클릭

* 수강후기 제출 기한(혜택 대상 기간)은 HSK 6급 비밀과외 합격반 기본 수강기간 종료 후, 30일 이내입니다.

1. 아래 커뮤니티(택1)에 학습후기 남기기

- 해커스중국어 수강후기 게시판 : https://gouk.kr/UTX6RI

- 중공사 카페 : https://gouk.kr/ZuTKpQ

- 개인 블로그 : https://gouk.kr/xqlhzO

2. 후기 작성 가이드

ⓐ 500자 이상 작성(공백제외) + 공부 중인 모습이 보이는 사진 필수 업로드

ㄴ HSK 6급 비밀과외 합격반 수강한 강의에 대한 리뷰를 작성해 주시면 되며,

강의 수강 후의 개인적인 느낌이나 특장점에 대해 자유롭게 리뷰해 주시면 됩니다.

ⓑ 게시글 제목은 [해커스 HSK 6급 비밀과외 합격반] 키워드가 필수로 기재되어야 합니다.

ⓒ 게시글은 [전체공개] 로 설정해 주시면 됩니다.

ⓓ 해커스중국어 HSK 6급 비밀과외 합격반 URL을 게시글 하단에 추가해 주세요.

→ https://gouk.kr/24TZCA

ⓔ 포스팅 하단에 아래 문구를 필수로 추가해 주세요.

→ 해커스중국어 HSK 6급 비밀과외 합격반 패키지를 직접 구매하여 작성하였으며, 수강후기 미션에 참여 중입니다.

3. 후기 제출 완료 시, 7일 이내로 수강기간 30일 연장 제공해드립니다.

ㄴ 수강후기 가이드에 맞지 않게 작성된 경우, 별도로 안내하지 않으며, 수강연장 혜택이 지급되지 않습니다.

※ 평생교육바우처 수강 이수 기준

1. 평생교육바우처의 출결이수는 수강완료일로부터 14일 이내에 처리됩니다.

(조기이수가 필요한 경우, 해커스 고객센터로 별도 문의가 필요합니다.)

2. 평생교육바우처의 출결 기준을 충족해야 출결 이수 처리가 가능하며, 미충족 시 미이수처리되어 발생되는 불이익에 대해 해커스에서 책임지지 않습니다.

3.

- 패키지 강의 수강 시, 아래 2가지 조건을 만족하셔야 합니다.

① 패키지에서 제공하는 강좌 중 1개 강좌에 대해 수강률 80% 이상 달성

② 패키지에서 제공하는 강좌들의 누적재생시간 10시간(600분) 이상 수강하셔야 합니다.

- 단과 강의 수강 시, 강의 수강률 80% 이상 수강하셔야 합니다.

(* 예시 : [시사로 배우는 고급 중국어]의 경우, 해당 강의 1~12강 중 10강 이상 수강 완료하여야 합니다.)

※ 평생교육바우처 사용 관련 안내

1. 평생교육바우처 적용 미대상 상품 및 서비스를 바우처 카드로 결제할 경우 일주일 내 승인 취소됩니다.

2. 평생교육바우처는 바우처 홈페이지(https://www.lllcard.kr/)에서 공지된 카드 사용기간 내에서만 사용이 가능합니다.

※ 평생교육바우처 환불 관련 안내

1. 바우처 사용 취소 또는 환불 신청 시, 카드사 상황에 따라 취소 금액 복원까지 3~5일 영업일 정도 소요될 수 있습니다.

2. 바우처 사용기한이 임박하여 환불 또는 취소 신청 시, 바우처 사용기한 내 바우처 취소금액이 복원되지 않을 수 있습니다.

해커스교육그룹은 이에 대한 책임을 지지 않습니다.

3. 바우처로 결제 후 환불 시 현금(유가증권) 또는 기타 물품으로 환불 불가합니다.

4. 바우처 지원금을 이용해서 바우처 사용이 불가한 강의나, 서비스(수강연장/재수강/배송비 등)을 구매하거나, 애초에 바우처 사용 대상이 아닌 교재, 재료(IT기기) 를 구매한 경우 강제 환불 처리 될 예정입니다.

5. 바우처 카드는 본인만 사용이 가능합니다. 바우처 카드 결제자 정보와 회원 정보가 일치하지 않으면, 강제 환불 될 수 있습니다.

6. 강제 환불 처리는 1주일 정도 소요될 수 있습니다.

7. 강제 환불 처리 소요 기간 중 바우처 사용 기한이 종료된 경우 바우처 금액이 복원되지 않을 수 있으며, 이에 대하여 해커스에서 책임지지 않습니다.