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  • 실생활 꿀팁과 매편마다 성조발음 하나하나 짚고 넘어가주셔서 공부하기 편했습니다. s*******8
  • 처음 어떻게 시작해야 좋을지 모르는분께 추천하고 마치 진짜 앞에 있는거처럼 느껴졌습니다. d*****2
  • 오민경 샘의 강의내용도 초보 학습자가 듣기에 좋았던거 같아요. m******8
  • 너무 잘 가르쳐 주시고 김지영 선생님이 최고예요ㅠㅠ r********4
  • 왕초보 중국어 강의, 정말 열심히 따라 말하다 보면, 중국어가 조금씩 느는 것 같아요. y*****1
  • 전혀 지루하지않은 수업으로 기초부터 튼튼하게 공부하였습니다. 감사합니다. d******2
  • 너무 쉬운 설명으로 중국어에 조금 더 알게 되어서 감사합니다. 김*지
  • 덕분에 중국어에 재미를 느끼게 되었어요. 요즘 매일 아침 이 강의 보는 재미로 출근한답니다. 박*은
  • 초중급 강의에서 들었던 걸 간략하게 다시 들으니까 정리가 잘되는 것 같아요. j**********1
  • 응용 표현도 가르쳐주시고 문장을 쪼개서 차근차근 알려주셔서 이해가 더 잘 되었어요. 김*인
  • 최신출제경향도 잘 반영되어 있으니, 해커스 믿고 공부해도 중국어 정복쯤!! 충분한 것 같아요. w****a
  • 중국어가 어렵다고 시작을 꺼려하는 초보자들에게 강추합니다. j**********1
  • 왕초보 중국어 들으면 도움 된다기에 듣고 따라하다보니 도움 많이 됐어요^^ a******1

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※ 제공되는 개별 강의 구성은 상황에 따라 변동될 수 있습니다.

1. 각 상품별 수강 가능한 강의리스트는 각 결제단 우측상단 [강의리스트 보기] 클릭하여 확인 가능합니다.

2. 결제 완료 후, 강의는 아래 경로로 확인이 가능합니다.
[나의강의실 → 강의관리 → 환급반/0원패스/평생반 → 환급반 입장 → 강의신청하기를 통해 원하는 강의 신청]
교재배송
* 교재 배송은 결제 후 영업일 기준 3~4일 정도 소요됩니다.
* 해커스중국어 교재 배송현황은 나의강의실 > 강의결제내역 > 배송정보에서 노출되는 운송장번호를 통해 확인이 가능합니다.
수강기간
* 수강기간은 모든 상품 동일하게 기본 90일이 제공됩니다.
ㄴ중국어 첫걸음 0원반 [자동발사 1+2탄 제공](129,000원) 상품을 구매한 유저에 한해 수강기간이 90일 추가 연장됩니다.
ㄴ별도로 연장신청 하지 않아도, 기본 수강기간 90일이 종료된 후 자동지급됩니다. 연장된 강의는 [나의 강의실 → 패스강의]에서 수강 가능합니다.
* 중국어 첫걸음 0원반은 수강 일시정지를 제공하지 않으며, 중국어 첫걸음 0원반을 통해 신청된 강의들은 수강기간동안 횟수 제한없이 무제한으로 수강이 가능합니다.
* [나의강의실 - 현재 수강중인 강의]에서 확인 가능하며, [강의시작] 버튼을 누를 시 수강기간 카운트가 시작되면서 환급미션도 시작됩니다.
* 결제 후 7일 이내 [강의시작] 버튼을 누르지 않으시면,
결제 후 7일 이후 강의가 자동으로 강의 수강 시작 상태로 변경됩니다.
환급미션안내
[중국어 첫걸음 0원반 환급조건]
아래 2가지 조건을 모두 만족시, 환급이 가능합니다.
1) 수강기간 동안 매일 100% 수강 완료 후 출석체크
2) 출석체크한 강의에 대하여 매일 복습게시판 작성

1. 출석 미션 안내

* 출석미션은 수강기간 동안 매일 연속으로 출석해야합니다.
- 모든상품: 90일 중 90일 모두 출석
* 1일 동안 들을 수 있는 강의 수에 제한은 없으나, 출석 체크는 1일 1강만 인정됩니다.
예를 들어 1일 동안 3개의 강의를 들어도 출석이 인정되는 강의는 한 강의입니다.
* 한 강을 처음부터 끝까지 1배속으로 100% 수강 후 강의 종료 시 등장하는 출석체크 팝업창에서 출석체크 버튼을 10초 내 클릭해야 출석 인정 됩니다.
* 1.0 배속을 초과하여 수강하실 경우에는 출석이 인정되지 않습니다.

* 자동발사 1,2탄 (오민경) 강의의 경우, part 1-2-3으로 나뉘어져 있으며, part 1부분을 필수로 들어야 출석으로 인정됩니다. (part 1 기준으로 출석 체크가 진행됨)
* 강의시간 부족으로 출석 인정 실패 시, 처음부터 다시 수강해주셔야 출석 인정이 가능합니다.
ㄴ ex) 50분 짜리의 강의를 중간중간 스킵하여 46분만 수강 시, 출석인정이 불가하며 부족한 시간 \'4분\'만 추가 재생이 아닌 처음부터 다시 \'50분\' 수강하셔야 출석 인정이 가능 * 한국시각 기준 해당 일 자정 전까지(23시 59분 59초까지)수강 완료해야 당일 출석 인정됩니다.
* 출석 미션은 PC 스트리밍 재생 시에만 수행할 수 있으며, PC•모바일 다운로드/모바일 수강을 통해 출석 미션 수행이 불가합니다.
* 출석도장은 PC페이지 [나의강의실-환급반]의 달력으로 확인 가능합니다.
* 이어보기 기능 사용시 PC에서 처음부터 끝까지 다시 재생해주셔야 출석인정이 가능합니다.
* 하나의 강의당 1번만 출석인정이 가능합니다.
즉, 이전에 들었던 동일한 강의를 들었을 때 해당 강의 재생으로 출석이 재인정되지는 않습니다.
* 오류 발생시 해당일에 문의를 주셔야만 정확한 확인이 가능하며 출석체크 인정 여부에 대해서 검토가 가능합니다.(오류 화면을 캡쳐 후 전달주시면 더욱 빠른 확인이 가능합니다)
* 개인PC 문제일 경우, 출석인정이 불가합니다. 개인컴퓨터 문제/네트워크 오류로 인하여 출석을 못하신 경우, 다른 PC를 이용하여 12시 자정전까지 출석완료를 해주시기 바랍니다.
(ex : 인터넷이 일시적으로 연결이 되지 않는 경우, 팝업창이 클릭이 되지 않는 경우, 사이트 접속이 정상적으로 진행이 되지 않는 경우, 강의 시간이 부족하다는 팝업이 뜰 경우)
* 출석 미션 수행 전 출석 미션을 수행하기에 적합한 PC 환경인지 점검 후 출석 미션 수행해주시기 바랍니다.


2. 복습 미션 안내
 
* 1일 1회 들었던 강의에 대한 복습내용을 복습게시판에 작성하여야 출석이 인정됩니다.
* [나의강의실 PC - 환급반 입장 - 상단 2번째 탭 \'복습하기\' 클릭 - 복습내용 작성 후 \'등록\' 버튼 클릭하여 제출하면 됩니다.
* 오늘 배운 문장 중 가장 기억에 남는 문장을 정리하며 복습하면 되고, 분량은 관계 없습니다.
* 복습게시판 작성법을 모르겠다면, 아래 url에서 자세히 확인 바랍니다.
▶http://bitly.kr/Fl4Vkqmmeew
수강료 환급
* 미션 성공 조건에 대한 자세한 내용은 상단 <환급미션안내> 부분을 확인해주시기 바랍니다.
* [나의강의실 > 수강완료된 강의 > 환급신청]을 통해 신청이 가능합니다.
* 수강기간 종료 후 20일 이내에 환급신청을 해주셔야 환급신청이 접수됩니다.
* 환급 조건을 충족했는지 여부 또는 환급 신청 기간인 점에 대해서는 개별적으로 안내하지 않습니다.
* 환급 금액은 결제하신 수단에 따라 환급 처리 되며, 카드사 포인트 혹은 쿠폰으로 결제한 경우 카드사 정책에 따라 결제 시 사용한 포인트 혹은 쿠폰 금액은 반환되지 않을 수 있습니다.
* 환급 시 [결제금액-교재비] 금액에서 제세공과금 22% 공제 후 환급됩니다.
* 환급 시 공제되는 교재비는 아래와 같습니다.
ㄴ해커스 자동발사 중국어 첫걸음 1탄 : 12,510원
ㄴ해커스 자동발사 중국어 첫걸음 2탄 : 12,510원
* 수강료 환급액에 부과된 22%의 제세공과금은 수강생의 종합소득금액과 소득공제액에 따라 전부 또는 일부 환급받으실 수 있으며,
국세청 및 관할 세무서를 통해 환급신청이 가능합니다. (수강료 환급액에 대한 제세공과금 환급절차 자세히 보러가기 ▶ http://bitly.kr/55I79cSqgdP )
* 국가 수강료 지원 대상인 경우 중복하여 환급받을 수 없습니다.
* 부정한 방법으로 환급 신청을 하는 경우 환급 처리가 거부될 수 있습니다.
* 해커스 통합 회원 아이디 명의와 환급신청인이 동일해야하며, 타인의 명의로는 환급이 불가능합니다.
└해커스 통합 회원 아이디 명의와 동일한 명의의 [국내계좌]로만 환급 가능합니다.
* 환급금 입금은 환급신청 이후, 최소 14일에서 최대 30일이 소요될 수 있습니다.
결제안내
* 결제 시 포인트 사용이 불가합니다.
* 12개월 무이자할부 가능 (카드사별로 매월 상이하여 공지글 확인)
▶ https://iii.im/VqRU
모바일수강 및 PC 다운로드 수강
1. 출석 미션 수행은 PC 스트리밍 재생 시에서만 가능하며, 다운로드하여 수강 혹은 모바일 수강한 강의는 출석인정이 불가합니다.
2. 모바일/PC 무제한 수강이 가능합니다.
3. 모바일/PC 수강기간은 환급반 수강기간과 동일하여, 환급반 수강기간이 끝나면 일괄종료됩니다.
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5. 인터넷 연결 : 다운로드 완료된 파일이라도 인터넷이 연결되어야 재생 가능합니다.(다운로드 강의 재생 시 인터넷 연결 필수)
ㄴPC다운로드 수강 안내사항 자세히 보기 ▶ https://iii.im/179L
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ⓐ 결제일로부터 7일 이내 2강 이하 수강: [결제금액 100% ]
ⓑ 결제일로부터 7일 이내 3강 이상 수강: [결제금액 - 학습수수료] 환불
ⓒ 결제일로부터 7일 경과 후: 결제금액 - 학습수수료 - 위약금 ([결제금액-교재비]의 10%) = 환불금액
※ 학습수수료는 실제 수강한 강의의 단과강의 판매 가격을 기준으로 계산합니다. 공제액은 수강한 강좌의 전체강좌 수 대비 수강한 수에 비례하여 산정한 금액으로 계산합니다.
※ 다운로드 수강 시 수강한 것으로 간주하고 환불 시 학습수수료에 산입하여 공제됩니다.

<교재 환불 기준>
※ 강의 환불 기준과 달리 교재 반품의 경우 결제일로부터 10일 또는 수령 후 7일 이내 아래 기준에 따라 사용하지 않은 교재에 한하여 환불이 가능합니다. 다만, 강의와 별도로 교재만 따로 환불하는 것은 불가능하며, 강의 환불 시 교재만 따로 반납 받지도 않습니다.
※ 교재는 사용하지 않은 경우에 한해 환불이 가능하기 때문에 아래 사항 중 어느 하나의 경우에 해당하는 교재는 환불이 불가능하여 강의 환불시 교재비(총 금액)가 추가 공제됩니다.
1. 소비자에게 책임 있는 사유로 교재가 멸실되거나 훼손된 경우. 다만, 교재의 내을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외한다.
2. 소비자의 사용 또는 일부 소비로 교재의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 교재의 가치가 현저히 감소한 경우
※ 교재 배송 출발 이후 환불 요청 시 왕복배송비 5,000원을 제외하고 환불이 진행됩니다. 다만, 교재를 사용하여 환불이 불가한 경우 왕복배송비 5,000원은 공제되지 않으나, 하기 [※ 환불 시 공제되는 교재 금액 안내]에서 공지한 금액이 공제됩니다.
※ 환불시 공제되는 교재 금액
ㄴ해커스 자동발사 중국어 첫걸음 1탄 : 12,510원
ㄴ해커스 자동발사 중국어 첫걸음 2탄 : 12,510원

<환불 시 무료 혜택 및 서비스(이하 ‘무료 혜택 등’)의 공제 기준>
※ 해커스는 환불 금액에서 ‘무료 혜택 등’의 가치에 상당하는 금액( 하기 [※ 공제 기준 가액])을 공제합니다. 다만, ‘무료 혜택 등’이 \'반환할 수 있는 상태\'(통상적으로 재사용이 가능한 상태) 혹은 미사용 상태인 것으로 확인이 되면, [※ 공제 기준 가액]은 공제하지 않고 환불 금액이 지급됩니다.
※ 공제 기준 가액
- 모바일 수강 및 다운로드 수강권 : 단과강좌 별 각 2,000원
- PC 다운로드 수강권 : 단과강좌 별 각 2,000원

<환불 금액 지급 기한>
ⓐ 신용카드 결제 혹은 PG사(LGU+)를 통해 결제하신 경우 : 환불 신청 시/반품 상품 수령 시 지체없이 카드사 혹은 PG사(LGU+)에 결제 취소 요청하고, 이후 카드사 혹은 PG사(LGU+)에서 결제에 대해 취소 혹은 부분 취소 처리 합니다.
ⓑ 에스크로 결제 혹은 해커스계좌로 직접 입금하신 경우 : 환불 신청일/반품 상품 수령일로부터 3영업일 이내에 입력하신 계좌로 환불 금액 입급됩니다. 단, 환불 신청자가 계좌 번호를 잘못 입금 혹은 계좌 번호 입력을 늦게 하여 환불 금액 지급이 지체되는 경우에 대해서 해커스가 책임지지 않습니다.

<환불 절차>
※ 전액환불의 경우 환불 문의 후 전액 환불이 가능하다는 검토 내용에 동의하지 않으셔도 자동 환불 처리 됩니다.
※ 부분환불의 경우 환불문의하시면 1~7일 내 환불 금액을 검토해드립니다. 검토드린 환불 금액에 동의하시면 그때 환불 신청이 되고, 환불 처리 됩니다.
※ 환불 금액 검토해드린 날로부터 7일 내 아무런 답변이 없으시면 환불 처리는 자동 취소됩니다.
※ 환불 문의 시 교재 등의 반품 여부 선택이 가능합니다. 교재 등의 반품을 선택한 경우 환불 금액 검토 완료된 후 교재 등의 반품에 동의하시면 반품 기사님 방문하셔서 교재 등을 수령해갑니다.

<기타 환불 정책과 관련한 유의사항>
※ 미성년자와 거래에 대한 계약 시, 법정대리인이 그 계약에 동의하지 아니하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소시킬 수 있습니다.
※ 상품에 결함이 있거나 상품이 표시광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다를 경우 그 상품 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 환불 가능합니다.
※ 연장기간은 무료 혜택으로 지급되는 기간이므로 연장된 기간 동안에는 환불이 불가합니다.
※ 환불 금액은 반품 신청한 교재의 반송 및 미사용 확인 후 결제 수단에 따라 현급 부분환불 또는 카드 부분 취소로 처리됩니다.
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(MAC Address:컴퓨터 LAN카드에 부여된 고유의 번호 / CPU Serial : 컴퓨터 CPU에 부여된 고유의 번호)
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초기화 횟수 초과 시 기기 구매 영수증, A/S 확인서 등 증빙서류를 반드시 제출해주셔야 CPU Serial을 초기화하실 수 있습니다.
* 해커스 중국어 강의들은 인터넷 익스플로러에 최적화 되어 있습니다.
1:1 스타강사 피드백
* 스타강사 1:1 피드백 : 나의강의실 > 학습관리 선생님께 질문 게시판을 통해 수업 중 모르는 부분이나 문제를 선생님께 질문/확인할 수 있습니다.
무료 학습자료&MP3
* 강의에 필요한 추가 강의자료는 각 강의별 나의강의실에서 확인 가능합니다. (*제공자료는 강의별 상이)
* 교재 학습자료 및 mp3파일은 [교재/무료MP3] → 교재 MP3/자료에서 확인 가능합니다.
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