먼저, 사용중이신 PC 사양 알아보는 방법은 아래 바로가기를 통해 확인 부탁드립니다.

[사용중인 PC 사양 확인 바로가기]

윈도우 N/KN 버전인 경우 미디어 기능을 지원을 하지 않기 때문에

강의재생이 불가하지만 윈도우 미디어 기능팩을 추가로 설치하시면

강의재생이 가능합니다.

* 아쿠아 플레이어가 아닌 윈도우 미디어 플레이어 강의의 경우 DRM 오류로 인해 강의재생이 어려울 수 있습니다.

아래에 사용중이신 윈도우 버전에 맞는 윈도우 미디어 기능팩을 설치해주시기 바랍니다.

■ Windows 7 KN /N 버전 일 경우

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=31017ed3-166a-4c75-b90c-a6cef9b414c4&DisplayLang=ko

■ Windows 8 KN /N 버전 일 경우

http://www.microsoft.com/ko-kr/download/details.aspx?id=30685

■ Windows 8.1 KN / N 버전 일 경우

http://www.microsoft.com/ko-kr/download/details.aspx?id=40744

■ Windows 10 KN /N 버전 일 경우

https://www.microsoft.com/ko-kr/download/details.aspx?id=48231

※ 위 방법으로 해결되지 않는다면 원격제어로 확인이 필요합니다.

고객센터(02-537-5000)로 문의 주시거나 1:1게시판을 통해 문의 주시기 바랍니다.