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미디어 캐시파일 처리 오류 발생 시 해결방법
카테고리: 동영상 / 사이트 오류 | 날짜: 2014.11.05 | 조회수: 32,298
C: 드라이브의 여유 공간이 충분하지 않을 경우
강의 재생 시 미디어 캐시 메모리 부족 현상이 발생할 수 있습니다.
[컴퓨터] - [로컬디스크 C 드라이브] 용량 확인을 부탁드리며, 최소 3GB 이상의 여유 공간을 확보 후 이용 부탁드립니다.
위 사항으로 조치가 불가능할 경우
[도구] - [인터넷 옵션] (안보일시 Alt 클릭) - [보안] - [보호모드 사용] 체크해제 후 확인해주시기바랍니다.
해당 사항으로 조치되지 않을 경우 원격제어를 통한 확인이 필요합니다.
※ 문의사항 및 자세한 점검 등을 원하실 경우에는 고객센터(02-537-5000) 또는 1:1게시판을 통해 문의 주시기 바랍니다.
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