고객센터
2023년 추석 연휴 교재 배송 일정 및 고객센터 운영 시간 안내
날짜: 2023.09.13 | 조회수: 369
안녕하세요, 해커스중국어입니다.
추석 연휴 기간 동안 교재 배송 및 고객센터 운영 관련 일정 안내드립니다.
해당 내용 참고하시어 연휴 기간 동안 이용에 불편 없으시길 바랍니다. :)
■ 추석 연휴 기간 : 2023.09.28(목)~2023.10.03(화) <10/2 임시 공휴일 포함>
1. 추석연휴기간 배송안내
서울 시내서점 | 9월 27일 (수) 오전까지 주문접수 |
지방서점 (수도권 포함) | 9월 26일 (화) 오후까지 주문접수 |
택배/화물 | 택배 : 9월 25일 (월) 오전까지 주문접수 *25일 발송분은 순차적으로 배송 됨.
화물 : 9월 26일 (화) 오전까지 주문접수 *제주도는 9월 25일(월) 오전 접수 마감 |
- 추석 연휴 이후 주문 가능일 : 2023년 10월 4일(수)
2. 교보문고/예스24 추석연휴 배송일정
▼ 교보문고 추석연휴 배송일정
* 9/23(토)
- 제주/도서지역 배송마감
* 9/25(월)
- 당일배송, 대전, 울산, 부산, 대구, 창원 → 11시 30분 배송마감
* 9/26(화)
- 당일배송 수도권 → 11시 배송마감
- 새벽배송 수도권 → 22시 매송마감
- 일반배송 → 14시
배송마감
* 10/4(수) 순차배송 시작
▼ 예스24 추석연휴 배송일정
9/25(월)에 출고되는 상품 주문 시 연휴 전 배송 가능
9/26(화)~10/3(화)에 출고되는 상품은 10/4(수)부터 순차 배송
3. 고객센터 운영 시간
※기타 문의사항이 있으신 경우, 해커스 고객 상담 센터 02-537-5000로 문의 부탁드립니다 :)
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