고객센터
[공지] 2024년 설 연휴 교재 배송 및 고객센터 운영 안내
날짜: 2024.02.01 | 조회수: 1,137
안녕하세요, 해커스중국어입니다.
설 연휴 교재 배송 일정 및 고객센터 운영 안내드립니다.
해당 내용 참고하시어 연휴 기간 동안 이용에 불편 없으시길 바랍니다. :)
■ 설 연휴 기간 : 2024.02.09(금) ~ 2024.02.12(월)
1. 교재 배송 안내
현재 설 물량이 많은 관계로 2월 5일 결제자는 2월 6일에 주문되어 설 연휴 이전에 수령이 가능하며,
2월 6일 결제자부터는 설 연휴 이후에 순차배송 되는 점 이용에 참고 부탁드립니다.
- 설 연휴 이후 주문 가능일 : 2024년 2월 13일(화)
※ 교재는 강의 결제일 기준으로 다음 날 주문되오니 이 점 참고해주시기 바랍니다.
2. 고객센터 운영 시간
구분 | 일자별 고객센터 운영 | ||||
2월 9일 (금) | 2월 10일 (토) | 2월 11일 (일) | 2월 12일 (월) | ||
운영형태 | 1:1 상담만 | 운영 X | 1:1 상담만 | 정상 운영 | |
운영시간 | 09:00~18:00 (게시판) | 09:00~18:00 (게시판) ※ 2/10 문의건부터~ | 09:00~18:00 (유선 상담 + 1:1 상담) |
※기타 문의사항이 있으신 경우, 해커스 고객 상담 센터 02-537-5000로 문의 부탁드립니다. :)
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