고객센터
[공지] 2024년 추석 연휴 교재 배송 및 고객센터 운영 안내
날짜: 2024.09.11 | 조회수: 422
안녕하세요, 해커스중국어입니다.
추석 연휴 교재 배송 일정 및 고객센터 운영 안내드립니다.
해당 내용 참고하시어 연휴 기간 동안 이용에 불편 없으시길 바랍니다. :)
■ 추석 연휴 기간 : 2024.09.14(토) ~ 2024.09.18(수)
1. 교재 배송 안내
9월 11일까지 결제건은 추석 연휴 이전에 주문 가능하며,
9월 12일 이후 결제건은 연휴 이후인 9월 19일부터 순차 발송되는 점 이용에 참고 부탁드립니다.
명절 연휴 물량이 많아, 택배가 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
※ 교재는 강의 결제일 기준 익일 주문되오니 이 점 참고해주시기 바랍니다.
2. 고객센터 운영 시간
구분 | 일자별 고객센터 운영 | |||||
9/14(토) | 9/15(일) | 9/16(월) | 9/17(화) | 9/18(수) | ||
운영형태 | 정상 운영 | 1:1 게시판 답변만 진행 | 1:1 게시판 답변만 진행 | 1:1 게시판 답변만 진행 | 1:1 게시판 답변만 진행 | |
운영시간 | 09:00~18:00 | 09:00~18:00 | 09:00~18:00 | 09:00~18:00 | 09:00~18:00 | |
(유선 상담 + 1:1 게시판 상담) |
※기타 문의사항이 있으신 경우, 해커스인강 1:1 상담게시판이나 02-537-5000로 문의해주세요 :)
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