고객센터
- 회원 여러분의 궁금한 사항은 FAQ를 통해 해결해 드리겠습니다.
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■ 해커스중국어 최소 시스템 사양 및 필수 소프트웨어 확인 사항
해커스중국어 이용 시 권장하는 컴퓨터 시스템과 소프트웨어 사양을 확인해주시기 바랍니다.
최소 사양 미달 시 영상 재생 오류, 인터넷 종료 등 예상치 못한 상황이 발생할 수 있습니다.
이는 해커스중국어 영상 오류가 아닌, 컴퓨터 시스템/소프트웨어 사양 문제임을 알려드립니다.
구분 | 최소사양 | 권장사양 |
컴퓨터 등 정보처리장치의 중앙처리장치(CPU)속도 | Celeron 2.4Ghz 이상 | Pentium 4 2.0Ghz 이상 |
운영체제(OS) 등 시스템 소프트웨어(SW)사양 | Windows XP 이상 | |
온라인컨텐츠 구동에 필수적인 소프트웨어(SW) | DirectX 9.0 이상 | |
램(RAM)용량 | 256MB | 512MB |
하드드라이브 등 온라인컨텐츠 저장장치의 유효 용량 | 1G 이상 | |
화소 등 구동화면 사양 | 1024 x 768 트루컬러 16비트 | |
기타 온라인컨텐츠 구동에 필수적인 하드웨어 장치 | Geforce MX440 AGP8 이상 | 그래픽 카드 내장 메모리 128M 이상 |
기술적보호조치(DRM)에 관한 사항 | 컨텐츠의 불법사용 및 유출방지 - Windows | |
Media DRM | ||
Aqua Auth 컨텐츠의 녹화차단 - Aqua Director | ||
Media DRM | ||
인터넷 속도 | 1Mbps 이상(2배속 시에는 2Mps 이상) | 1.5Mbps 이상(2배속 시에는 3Mps 이상) |
웹브라우져 | Internet Explorer: 6.0 이상 | Internet Explorer: 7.0 이상 |
미디어플레이어 | Windows Media Player: 9.0 이상 |
위 방법으로도 해결이 어려우실 경우
해커스중국어 고객센터(02-537-5000)로 전화 주시면 기술상담을 통해 문제를 해결해 드리도록 하겠습니다.
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