맥어드레스 초기화의 경우 1회에 한하여 회원님께서 직접 차단(초기화)이 가능합니다.

해커스중국어 홈페이지 접속 -> 로그인 -> 나의강의실 -> 수강관리 탭의 등록된 기기변경

-> MAC Address -> 차단하고자 하는 PC를 선택 -> 선택한 기기 삭제를 통해서 직접 차단이 가능합니다.

맥어드레스의 경우 최대 2대까지 등록이 가능하며, 1회는 회원님께서 직접 이용이 가능하며

1회 이상을 원하실 경우 고객센터에 증빙서류(AS영수증/PC구매 영수증 등)를 제출해주시면 확인 후 조치 도와드리겠습니다.

문의 사항에 도움이 되었길 바라며,

추후 또다른 문의사항이 있으시면 언제든지 1:1상담 혹은 해커스중국어 고객센터(02-537-5000)로 전화문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.