제 1강
(19분) |
[기본표현1] 인사 -안녕하세요, 어서오세요! |
제 2강
(18분) |
[기본표현2] 안내표현 - 도움이 필요하시면 저를 찾아주세요. |
제 3강
(21분) |
[기본표현3] 양사/색상 - 스킨케어 한 세트 주세요. |
제 4강
(25분) |
[기본표현4] 숫자/화폐 - 환율이 얼마예요? |
제 5강
(29분) |
[기본표현5] 날짜/요일/시간 - 이번주까지 저희 매장 이벤트 기간입니다. |
제 6강
(16분) |
[기본표현6] 위치 안내 - 화장실은 2층에 있어요. |
제 7강
(24분) |
[기본표현7] 계산하기 - 지금 구매 시 20% 할인됩니다. |
제 8강
(30분) |
[기본표현8] 품절/교환/환불 -교환은 미개봉 상태에서만 가능합니다. |
제 9강
(26분) |
[기본표현9] 고객 불만 대응 - 환불 서류 작성해주세요. |
제 10강
(28분) |
[기본표현10] 판매 필수표현 TOP10 - 텍스리펀드는 1층에서 가능합니다. |
제 11강
(19분) |
[화장품:기초] 스킨,로션 - 피부가 건성이세요? |
제 12강
(17분) |
[화장품:기초] 에센스,크림 - 미백에 효과가 좋아요. |
제 13강
(21분) |
[화장품:기초] 마스크팩,선크림 - 자외선 차단제품이에요. |
제 14강
(23분) |
[화장품:베이스] BB크림,파운데이션 - 21호를 추천합니다. |
제 15강
(20분) |
[화장품:색조] 섀도우,립스틱 - 이 립스틱은 촉촉해요. |
제 16강
(20분) |
[화장품:향수] 향수 - 사이즈는 50ml/ 100ml 두가지입니다. |
제 17강
(22분) |
[의류:종류] - 남녀공용 맨투맨입니다. |
제 18강
(21분) |
[의류:사이즈] - 안목이 있으시네요, 사이즈도 딱 맞아요. |
제 19강
(22분) |
[가방] - 한정판으로 출시되었습니다. |
제 20강
(20분) |
[신발,구두] - 안에 쿠션이 있어서 아주 편안해요. |
제 21강
(27분) |
[쥬얼리,시계] - 이 반지랑 목걸이는 세트입니다. |
제 22강
(22분) |
[식품:건강식품] - 이 비타민은 피로회복에 좋아요. |
제 23강
(20분) |
[식품:일반식품] - 이건 선물용으로 좋습니다. |
제 24강
(22분) |
[주류,담배] - 이 와인은 맛도 좋고, 향이 진해요. |
제 25강
(17분) |
[기념품] - 선물하기에 아주 적합해요. |
제 26강
(23분) |
[전자제품] - 품질도 좋을뿐 아니라 가격도 괜찮아요. |
제 27강
(21분) |
[굿즈] - 아이돌과 콜라보한 제품입니다. |